Nos engagements

Présentation

Soyez les bienvenus à l'Office de Tourisme de la Vallée d'Ossau !

Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos questions et vous prodiguer des conseils !
Vous pouvez compter sur notre connaissance de la Vallée d’Ossau pour vous faire découvrir tous les plaisirs de la montagne et vous donner des suggestions pour profiter au mieux de vos vacances.
Nous sommes à votre service pour vous faire connaître tous les bons plans, activités, animation, patrimoine, vie locale...

Marque Qualité

Ainsi, n

ous nous engageons au quotidien à respecter les valeurs de la marque Qualité Tourisme™ et à assurer : Un accueil chaleureux

Un personnel attentif
La maîtrise des langues étrangères
Des prestations personnalisées
Des informations actualisées, claires et précises
Une propreté et un confort de nos espaces d’accueil
La promotion de notre destination et de ses offres touristiques
La prise en compte de vos avis, suggestions et réclamations

Nous sommes à votre écoute : laissez-nous un message, nous vous répondrons !

Tourisme et handicap

Besoin d'une information pour vos vacances ?
N'hésitez pas à pousser les portes des Offices de Tourisme marqués Tourisme Handicap.
Les conseillers en séjour sont formés pour vous accueillir et proposent un livret d'accueil adapté regroupant tous les lieux accessibles et/ou marqués Tourisme Handicap de leur territoire.
Leur sourire et professionnalisme vous feront aimer vos vacances.

Nos bureaux marqués : Arudy, Eaux-Bonnes et Gourette pour les 4 familles de handicap :

Handicap Visuel
Handicap moteur
Handicap Auditif
Handicap mental

Retrouvez notre page dédiée Tourisme et handicap

Guide Tourisme et Handicap en Vallée d'Ossau

Accueil Vélo

Accueil Vélo est une marque nationale qui garantit un accueil, des services et des équipements spécifiques adaptés aux besoins des touristes à vélo le long des itinéraires cyclables en France.

Elle contribue à rassurer les clientèles à vélo, françaises et étrangères, sur la qualité de services mis à leur disposition, et est l’assurance de rencontrer des professionnels qui partageront leurs conseils utiles et avisés, dans le but de faciliter le voyage à vélo.

Qui peut devenir Accueil Vélo ?
Si vous êtes hébergeur, restaurateur, réparateur ou loueur de vélo ou site de visite, que vous êtes situé à moins de 5 km d’un itinéraire cyclable, et que vous souhaitez mettre en valeur vos services sur le site internet de France Vélo Tourisme et auprès de votre office de tourisme, Karine HOURDISSAN, vous accompagne dans vos démarches.

Contact : 05 59 05 31 41
karine@valleedossau.com

Site Accueil Vélo